Moordneigingen

imagesVanmorgen weer met veel zin begonnen aan het werken aan mijn kamer, het vordert langzaam omdat er nog wat dingen tevoorschijn kwamen die eerst opgelost moeten worden voordat ik de klus af kan maken.

Zoals de vensterbanken die aan vernieuwing toe waren en ik er dus uit moest slopen, de woningbouwvereniging kwam kijken naar de kozijnen en eenmaal in gesprek met die opzichter heb ik ook besloten om dubbel glas te nemen.

Daarom de raamkozijnen  vandaag maar in de grondverf gezet en pas af gaan lakken als de kozijnen vernieuwd zijn, dat is op zich niet zo erg. Het gevolg daarvan is weer dat ik de vensterbanken voorlopig los moet laten liggen.

Maar goed ik was dus lekker bezig, iemand van de WBV was ook aan het werk bij me omdat er een lekkage aan het licht was gekomen en de deur klemde dus er werd hard gewerkt in mijn huisje vanmorgen.

naamloosIk had voor mijn zwager een verlenging van zijn taxivergunning aangevraagd bij VGZ in januari al dus toen ik een taxi bestelde was ik heel verbaasd dat dit nog steeds niet geregeld was. Sterker nog er werd gezegd dat er nooit wat binnen gekomen was !!!!!!!
Vrijdag meteen terug gegaan naar het zorgcentrum en ja hoor, het was echt wel gefaxt, ze had de bevestiging in huis. Ik weer bellen, fax het nog een keer zeiden ze, en zet er spoed op. (Iets was ik de vorige keer ook al gedaan had).

Vanmorgen om een uur of 11 dacht ik, even bellen hoe de stand van zaken is. Onbekend werd er gezegd, ik kon na 15.00 uur terugbellen.
Ik terugbellen zo half 4, geen fax ontvangen, heeft u het goede faxnummer, ik noem voor de zoveelste keer het faxnummer op dat gebruikt is, ja ja dat klopte. Ik snap het niet.
Vrijdag had ik ook de taxi’s voor mijn zwager besteld maar het taxibedrijf belde later terug, we rijden niet als er niet zwart op wit een vergunning is. Slechter ervaringen met VGZ.

Ik vanmiddag weer het taxibedrijf gebeld nou ja om een lang heel lang verhaal kort te maken. Ik bleef heen en weer bellen tussen taxibedrijf en VGZ en op het laatst was de oplossing van VGZ opnieuw faxen. Ik ontplofte en zat gewoon te janken in de kamer van boosheid en onmacht. Wat een vreselijke klootzakken.

Snel mijn verftenue uitgedaan en naar de zorginstelling, willen jullie het nog een keer faxen, ook daar verbijstering alom.
Bel even of het nu aangekomen is adviseert de verzorgster en ze zoekt even het nummer van VGZ op.
Ik vraag het aan de mijnheer die ik aan de telefoon krijg, dat kan ik niet zien zegt hij, dus ik zeg, nog redelijk beheerst, kan je dat even navragen bij de afdeling waar die faxen binnenkomen.

U kunt morgen na 15.00 bellen zegt hij, heeft u wel het goede faxnummer en als hij dat zegt beginnen opeens bij mij de stoppen door te slaan en bijt ik hem toe dat hij het gewoon na moet vragen voor me of die verdomde faxen nou binnengekomen zijn.
Zo hoeft u mij niet toe te spreken mevrouw zegt hij, ik zeg als je zelf heel de middag al aan het bellen bent en je komt geen stap verder bij jullie dan wordt iemand wel een keer boos. Ik zal het even vragen zegt hij. Een seconde later is hij terug, die afdeling is al naar huis mevrouw……….

GEK word ik van die VGZ, morgen na 15.00 kan ik bellen en dan?

Dan moet ik nog een taxi bestellen voor mijn zwager want de taxicentrale rijdt niet op rekening zoals ik voorstelde zodat ik hem achteraf in kan dienen bij VGZ. Dat doen ze niet meer omdat ze slechte ervaringen met deze verzekering hebben.

En wie is de dupe: Mijn zwager die woensdag zijn pijnbestrijdingspomp die bij hem geïmplanteerd is moet laten bijvullen en gewoon geen taxi heeft om hem te brengen.
Ik kreeg er echt moordneigingen van. Ineens snap ik gewoon een beetje waarom mensen agressief gaan reageren bij dit soort instanties.

Als ze het morgen niet regelen voor me ga ik images1een klacht indienen want op deze manier onthouden ze mijn zwager zijn hoognodige medicijnen. Zeg niet dat hij dood gaat als hij ze niet krijgt maar wel enorme pijn en spasmen en dat allemaal door een stuk bureaucratie.

PS. De reclames van VGZ zijn ironisch bedoeld 😉